L’aide s’adresse à toute victime de violences conjugales et/ou son entourage, quels que soient le sexe, l'orientation sexuelle, les choix philosophiques ou religieux. Le centre a la particularité de pouvoir intervenir à n’importe quel moment de la situation : avant, pendant ou après des épisodes de violences. Le réseau et la mobilité sont les maîtres mots dans une province qui se définit par sa ruralité, un habitat dispersé et des transports en commun parfois peu fréquents et axés uniquement sur les rythmes scolaires. L'équipe sera donc mobile et se déplacera à la rencontre de la population.