• un bureau d’accueil dans le cadre du Parcours d’intégration des primo-arrivants ;
• une permanence socio-juridique ;
• un service d’orientation et d’accompagnement en insertion socio-professionnelle «AcOr’Job».

Comme acteur de deuxième ligne, il s’inscrit dans une dynamique de partenariats avec le secteur associatif et public de la Communauté urbaine de Charleroi.  Il assure la coordination avec le réseau de toutes actions relatives au développement du parcours d’intégration (formations en FLE et en citoyenneté, accompagnement en ISP). Il assure également divers formations et ateliers.