Accueil, écoute, réconfort et soutien dans le respect de la confidentialité. Première assistance en cas de situation de crise. Informations diverses adaptées à la situation problématique (procédure pénale, cheminement de la plainte...). Accompagnement dans les démarches au sein de l’Hôtel de Police (audition, confrontation, rédaction de P.V....). Orientation vers les services spécialisés si nécessaire. Intervention 24h/24, uniquement en cas d'urgence, via le service de police